Les termes suivants ont, dans le Contrat, la signification qui leur est donnée ci-après, sauf stipulation contraire.
« Administrateur(s)» désigne la personne physique représentant le Client Final dans ses relations avec HOTEL SKIPPER, et dont l’identité aura été renseignée par le Client Final lors de son acceptation du Devis et du Formulaire de Souscription.
« CGU » a le sens qui lui est donné dans le préambule.
« Client Final » désigne toute personne morale exerçant une activité hôtelière en France métropolitaine (ou de comptabilité pour le compte d’une telle personne).
« Conditions Additionnelles » désigne les conditions relatives à tout service additionnel souscrit par le Client Final.
« Configuration Requise » désigne la configuration matérielle et logicielle minimum nécessaire pour pouvoir accéder à la Solution. Pour les PC et Mac, il s’agit d’un processeur Intel P4 ou équivalent permettant d’utiliser les navigateurs suivants : Firefox, Chrome, Internet explorer 9 ou supérieur, avec une résolution de minimum 1024x768. Pour l’utilisation de l'application mobile, il s’agit d’un smartphone ou d’une tablette munie d’un système d’exploitation iOS 7 ou Android 4.2 minimum.
« Contrat » a le sens qui lui est donné dans le préambule.
« Devis » désigne le devis, proposé par HOTEL SKIPPER au Client, sur lequel figure notamment le Prix.
« Données » désigne les Données du Client Final, les Données de Performance et les Données de Paramétrage.
« Données du Client Final » désigne les données relatives au Client Final, qui comprennent notamment, les données renseignées par le Client Final lors de sa souscription, les données de connexion et, de façon générale, toute donnée traitée pour les besoins de la bonne utilisation de la Solution par le Client Final.
« Données de Performance » désigne les données générées par la Solution, après import de Factures par le Client Final, et permettant au Client Final d’évaluer sa performance. A titre illustratif et non exhaustif, sont considérés comme des Données de Performance de l’hôtel son taux d’occupation, son prix moyen par chambre, ses objectifs de résultat brut d’exploitation, ses objectifs de chiffre d’affaires et différents budgets (charges d’exploitation, charges de structures, salaires).
« Données de Paramétrage » désigne les informations que le Client Final doit remettre avant l’émission du Devis à HOTEL SKIPPER afin de lui permettre de paramétrer la Solution.
« Espace Client Final » désigne la partie applicative de la Solution dans laquelle le Client peut importer des Factures et consulter les Données de Performance.
« Facture » désigne toute facture adressée au Client Final par un fournisseur / prestataire de services et qui sera importée (upload) par le Client Final via la Solution.
« Formulaire de Souscription » désigne le formulaire de souscription matérialisant, avec le Devis signé, l’acceptation du Client Final.
« Hébergeur » désigne la société auprès de laquelle l’hébergement de la Solution et des données associées est effectué, à savoir la société Amazon Web Services, 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, USA.
« Identifiant » désigne la conjonction d’un « login » (correspondant à une adresse email) et du « mot de passe » nécessaire à un Utilisateur pour accéder à l’Espace Client Final et utiliser la Solution. Un identifiant ne peut être attribué qu’à un seul Utilisateur. Deux Utilisateurs ou plus ne peuvent utiliser le même Identifiant pour se connecter, simultanément ou non, mais un Utilisateur peut avoir plusieurs Identifiants.
« Prix » désigne le prix dû par le Client Final pour son utilisation de la Solution et, le cas échéant, au titre des Services. Le Prix figure sur le Devis et dépend notamment du nombre d’Utilisateurs et du nombre de Chambres.
« Service » désigne tout service additionnel payant proposé par HOTEL SKIPPER auquel le Client Final peut souscrire, à sa demande et dont les conditions d’application sont prévues par les Conditions Additionnelles.
« Site » désigne le site accessible à l’une des adresses du domaine www.hotel-skipper.fr (ou à toute autre adresse qui pourrait lui être substituée).
« Solution » désigne l’ensemble des logiciels et services proposés sur le Site par HOTEL SKIPPER utilisables par le Client Final, dont les fonctionnalités principales sont l’affichage de données d’exploitation de l’hôtel dont la performance est mesurée et le calcul de ratios opérationnels.
« Utilisateur » désigne nominativement une personne physique dirigeante, salariée ou mandataire du Client Final, que ce dernier a autorisée, sous sa responsabilité, à utiliser la Solution grâce à un Identifiant. L’Administrateur est considéré comme un Utilisateur.